ai77-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

ai77 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানানো হচ্ছে। এই দলিলে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ai77-এর যাবতীয় সেবা — অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

ai77-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অনুমোদিত বয়সের কম ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আপনি এখানে নিবন্ধন করে নিশ্চিত করছেন যে আপনি ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। ২১+ বয়সের জন্য

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ai77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

ai77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে ai77 সাপোর্টকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

ai77 পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় আপনার কাছে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন নীতি

৩.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

ai77-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থিত:

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলির মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ প্রদানের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। ai77 কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে লেনদেন স্থগিত করার অধিকার ai77 সংরক্ষণ করে।

৩.৪ তহবিলের নিরাপত্তা

ai77 সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নিরাপদ ও সুরক্ষিত।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

ai77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳৩৪,০০০ জমা → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৫৪,০০০ (বোনাস সর্বোচ্চ সীমায় সীমাবদ্ধ)

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (বাজির প্রয়োজনীয়তা)

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (১৫x), যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হবে — জমা পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি দেওয়ার পর বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস ফান্ড ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• ai77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে; সেই ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অফারের শর্তই প্রযোজ্য।

৫. VIP প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি পুরস্কার

ai77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, যেখানে নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বৃদ্ধি পায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ai77-এ নিয়মিত অংশগ্রহণ এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ai77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র অনুসারে।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য প্রদান (আপনার সম্মতিক্রমে)।

৯.২ তথ্য নিরাপত্তা

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ai77 কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ ai77-এর অধিকার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ai77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• ভুল বা মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

১০.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স (যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে) উত্তোলন করা যাবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ai77 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ai77 দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার নিজের কারণে বা অবহেলায় সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির (Force Majeure) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• আপনার ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা।

সর্বোচ্চ আইনি অনুমতির মধ্যে, ai77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২. অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে আমরা তা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

1. প্রথমে ai77-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
2. যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
3. অভিযোগ প্রাপ্তির পর ai77 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে সাড়া দেবে।

১২.২ সাপোর্ট সেবা

ai77-এর গ্রাহক সেবা টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

১৩. বিবিধ বিধান

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য প্রযোজ্য নির্দেশিকা একত্রে ai77 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১৩.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

১৩.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।